Privacybeleid LUME by LEFF

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026

LUME by LEFF hecht veel belang aan jouw privacy. Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze coachingdiensten, kunnen we persoonsgegevens verwerken.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.

1. Wie verwerkt jouw persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

LUME by LEFF
onderdeel van LEFF
Ondernemingsnummer: BE0797.826.087
E-mail: limorbal@leff.be
Website: www.lumebyleff.be

Voor vragen over privacy of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je met LUME by LEFF in contact komt, kunnen we onder meer de volgende gegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer;

  • facturatie- en contactgegevens;

  • informatie die je zelf verstrekt via een contactformulier;

  • informatie die je verstrekt tijdens een intake of coachingtraject;

  • gegevens over je doelen, leefstijl, beweging en voedingsgewoontes;

  • communicatie tussen jou en LUME by LEFF;

  • informatie over je boekingen en betalingen;

  • technische gegevens over het gebruik van onze website;

  • gegevens die worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.

We verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die relevant zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.

3. Gevoelige persoonsgegevens

Omdat LUME by LEFF coaching aanbiedt rond beweging, voeding en leefstijl, kan je tijdens een coachingtraject uit eigen beweging informatie delen die betrekking heeft op je gezondheid of lichamelijke situatie.

Dergelijke gegevens kunnen onder de GDPR als bijzondere categorieën van persoonsgegevens worden beschouwd.

LUME by LEFF verwerkt dergelijke informatie uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, bijvoorbeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening en de vereiste toestemming is verkregen.

Je bent niet verplicht om informatie te delen die niet noodzakelijk is voor de dienstverlening. Het niet verstrekken van bepaalde informatie kan er wel toe leiden dat we bepaalde begeleiding niet op een verantwoorde manier kunnen aanbieden.

4. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We kunnen jouw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

  • om je vragen en aanvragen te beantwoorden;

  • om een intake te organiseren;

  • om coaching te leveren;

  • om jouw coachingtraject persoonlijk af te stemmen;

  • om afspraken en communicatie te beheren;

  • om betalingen en facturatie te verwerken;

  • om onze dienstverlening te verbeteren;

  • om onze website goed te laten functioneren;

  • om wettelijke en administratieve verplichtingen na te komen;

  • om, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie te versturen;

  • om de veiligheid van onze website en systemen te beschermen.

We gebruiken persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met het doel waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld.

5. Rechtsgrond voor de verwerking

We verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

  • de uitvoering van een overeenkomst;

  • het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst;

  • het voldoen aan een wettelijke verplichting;

  • jouw toestemming;

  • ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het verbeteren en beveiligen van onze dienstverlening en website.

Wanneer we ons baseren op toestemming, kun je deze toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

6. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Facturatie- en boekhoudkundige gegevens worden bijvoorbeeld bewaard gedurende de wettelijke termijn die van toepassing is.

Persoonsgegevens die nodig zijn voor een coachingtraject worden in principe bewaard gedurende de looptijd van de dienstverlening en zolang als redelijkerwijs noodzakelijk voor de opvolging ervan, rekening houdend met wettelijke verplichtingen.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

7. Delen van persoonsgegevens

LUME by LEFF verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

We kunnen persoonsgegevens wel delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld voor:

  • websitehosting;

  • websitebeheer;

  • betalingsverwerking;

  • boekhouding;

  • e-mail- en communicatiediensten;

  • planning en administratie;

  • analyse van websitegebruik;

  • IT- en beveiligingsdiensten.

Deze partijen mogen jouw gegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies en voor de doeleinden waarvoor ze zijn ingeschakeld, voor zover zij optreden als verwerker.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen we ervoor dat de toepasselijke wettelijke waarborgen voor internationale gegevensdoorgifte worden nageleefd.

8. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies kunnen onder meer worden gebruikt om:

  • de website technisch goed te laten functioneren;

  • voorkeuren te onthouden;

  • het gebruik van de website te analyseren;

  • de website te verbeteren;

  • eventueel relevante marketing en advertenties mogelijk te maken.

Niet-noodzakelijke cookies worden, waar wettelijk vereist, pas geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt jouw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen van de website of via de instellingen van je browser.

9. Contactformulier

Wanneer je via de website contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die je in het formulier invult, zoals je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.

Deze gegevens worden gebruikt om je vraag te beantwoorden en verdere communicatie mogelijk te maken.

We gebruiken deze gegevens niet automatisch om je marketingcommunicatie te sturen.

10. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je inschrijft voor een nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie, verwerken we de gegevens die nodig zijn om deze communicatie te versturen.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de betreffende communicatie of door contact met ons op te nemen.

Het intrekken van toestemming voor marketingcommunicatie heeft geen invloed op andere verwerkingen die op een andere wettelijke grondslag plaatsvinden.

11. Jouw rechten

Onder de voorwaarden van de GDPR heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt onder meer:

  • inzage vragen in de persoonsgegevens die we over jou verwerken;

  • vragen om onjuiste gegevens te corrigeren;

  • vragen om jouw persoonsgegevens te verwijderen;

  • vragen om de verwerking van jouw gegevens te beperken;

  • bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • vragen om jouw persoonsgegevens over te dragen wanneer dit wettelijk van toepassing is;

  • jouw toestemming voor een verwerking intrekken wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is.

Om één van deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via limorbal@leff.be.

We kunnen vragen om voldoende informatie om jouw identiteit te kunnen verifiëren voordat we op een verzoek ingaan.

12. Beveiliging

LUME by LEFF neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht via internet is echter volledig veilig. Daarom kunnen we de absolute veiligheid van persoonsgegevens niet garanderen.

13. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

LUME by LEFF is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van deze websites. Wanneer je een externe website bezoekt, raden we aan om het privacybeleid van die website te raadplegen.

14. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd. Bovenaan vermelden we de datum waarop het privacybeleid voor het laatst werd bijgewerkt.

15. Klachten

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop we met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via limorbal@leff.be. We proberen je vraag of klacht zo snel mogelijk te behandelen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In België is dit de:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

Meer informatie over jouw privacyrechten en de mogelijkheid om een klacht in te dienen vind je op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026